Desde 2025, muchas búsquedas en Google empiezan con un párrafo escrito por una IA encima de los resultados de siempre. Google lo llama AI Overview; en España aparece como «Resumen creado con IA». Cuando está, es lo primero que se lee, y muchas veces lo único.
Pero no está siempre. Para negocios locales, la mayoría de las búsquedas que hace un cliente no lo muestran. Y cuando lo muestran, nombra a tres o cuatro negocios sacados de páginas que no son las que uno pensaría. Esta guía cuenta las dos cosas con datos: un experimento de 36 búsquedas para ver cuándo aparece, y 66 respuestas reales de nuestras mediciones para ver qué dice cuando aparece. Todo en español, localizado en Barcelona, sobre tres negocios (una clínica veterinaria, una heladería artesanal y un instalador de climatización), entre julio y septiembre de 2026.
Cuándo aparece (y cuándo sale el mapa)
Cogimos doce formas de preguntar por un negocio local y las probamos con los tres sectores, 36 búsquedas en total. La pregunta era una: ¿sale el resumen con IA o no?
| Forma de la búsqueda | Ejemplo | Con resumen |
|---|---|---|
| Categoría y barrio, a secas | «clínica veterinaria Gràcia» | 0 de 3 |
| Cerca de un sitio | «¿dónde hay una buena heladería artesanal cerca del Mercat del Born en Barcelona?» | 0 de 3 |
| Un servicio concreto | «¿dónde puedo encontrar helados artesanales sin gluten en Barcelona?» | 0 de 3 |
| Pedir una lista | «top 5 clínica veterinaria en Barcelona recomendadas» | 0 de 3 |
| «¿Cuál es la mejor…?» | «¿cuál es la mejor clínica veterinaria de Barcelona y por qué?» | 1 de 3 |
| Cómo elegir, en la ciudad | «cómo elegir una buena clínica veterinaria en Barcelona, en qué fijarse» | 2 de 3 |
| Cómo elegir, sin ciudad | «cómo elegir una buena clínica veterinaria, en qué fijarse antes de decidir» | 3 de 3 |
| Qué tener en cuenta | «qué hay que tener en cuenta antes de elegir heladería artesanal, ventajas y desventajas» | 3 de 3 |
| Cuánto cuesta | «cuánto cuesta clínica veterinaria en Barcelona y de qué depende el precio» | 3 de 3 |
| Comparar, en el barrio | «mejores opciones de heladería artesanal en el Born: cuál elegir y cuál evitar» | 3 de 3 |
| Comparar, en la ciudad | «mejores clínica veterinaria de Barcelona: cuál elegir y cuál evitar» | 3 de 3 |
| Opiniones de un negocio | «¿qué opiniones hay de [nombre de la clínica] en Barcelona?» | 3 de 3 |
El patrón es claro. Las búsquedas cortas, las de «cerca de» y las de un servicio concreto —las que hace alguien que ya quiere ir— no tienen resumen. ¿Qué tienen? En las 15 búsquedas sin resumen, Google mostró el mapa con negocios (el «local pack») en las 15. Google entiende que quien busca «veterinario Gràcia» quiere una dirección, no un párrafo, y le da el mapa.
El resumen aparece cuando la pregunta pide criterio: comparar, elegir, saber qué cuesta, saber qué opinan de alguien. Son búsquedas de alguien que aún está decidiendo. Menos, pero son las que forman la opinión.
Lo que esto significa
Hay dos sitios en Google donde puede estar tu negocio, y los decide cosas distintas. El mapa lo decide tu ficha de Google (categoría, reseñas, distancia). El resumen con IA lo deciden las páginas que Google lee. Tener la ficha perfecta no te mete en el resumen, y salir en el resumen no te mete en el mapa.
Qué dice cuando aparece
De nuestras mediciones semanales: 66 búsquedas de comparar («mejores opciones de … en …: cuál elegir y cuál evitar»), en la ciudad y en el barrio, repetidas.
Tres cosas más que vimos:
- Nombra a 3,9 negocios por resumen, de media. Igual que ChatGPT o Perplexity: no hay lista de diez, hay cuatro sillas.
- En el barrio siempre hubo resumen; en la ciudad, la mitad de las veces. Para «mejores clínicas veterinarias de Barcelona» Google a veces prefiere enseñar el mapa; para «mejores opciones en Gràcia» siempre redactó. Le pasa a las cuatro IAs, no solo a Google: por qué la IA te recomienda en tu barrio y no en tu ciudad.
- Se equivoca con los nombres igual que los demás. «¿Qué opiniones hay de La Palau en Barcelona?» (la heladería) devolvió un resumen sobre el Palau de la Música. Un nombre que también es otra cosa necesita ir siempre con lo que eres.
De dónde lo saca
Aquí está la diferencia con las otras IAs. Cada resumen con IA de Google llega con las páginas que ha consultado, y son muchas: 33 páginas por respuesta, de media (Perplexity lee unas 17 y ChatGPT unas 6; lo contamos en dónde busca la IA). Lo que más leyó en las 49 respuestas:
| Sitio | Qué es | Respuestas |
|---|---|---|
| google.com | Fichas de Google y Maps | 22 |
| musky.es | Aseguradora de mascotas, con listas de «mejores clínicas» | 22 |
| youtube.com | Vídeos | 21 |
| clinicaveterinariatotanimals.es | Web de una clínica | 21 |
| facebook.com | Red social | 17 |
| balmesvet.com | Web de una clínica | 16 |
| veterinariadelmar.com | Web de una clínica | 15 |
| mejoresbarcelona.es | Listas de «los mejores de Barcelona» | 13 |
| mundoclinicas.es | Directorio de clínicas | 13 |
| instagram.com | Red social | 12 |
| fricor.com | Web de un instalador | 12 |
| instalacionesbec.com | Web de un instalador | 12 |
| shbarcelona.com | Blog con guías de barrio | 11 |
| barcelonaconecta.es | «Las 7 mejores empresas de Barcelona» | 10 |
| tiktok.com | Red social | 7 |
Dos cosas que solo pasan con Google:
Google lee a Google. En 22 de las 49 respuestas, una de las fuentes era google.com: tu ficha de Google, tus reseñas, Maps. Es la única IA para la que la ficha cuenta directamente como fuente del resumen, no solo del mapa.
Google lee las redes. 29 de las 49 respuestas citaban Instagram, Facebook, YouTube o TikTok. Para la heladería, Instagram y Facebook estaban por delante de cualquier web. Perplexity y ChatGPT casi no las tocan. Si tu presencia está en Instagram y no en una web, Google es la IA que sí te ve; pero solo lo que esté en texto: el pie de foto, la biografía, el nombre del local.
Y lo que comparte con las demás: las páginas de «los mejores X de Barcelona» (musky.es, mejoresbarcelona.es, barcelonaconecta.es) y las webs de los competidores mejor posicionados.
Qué hacer
1. La ficha de Google, primero y siempre. Decide el mapa, que es lo que sale en las búsquedas que más hace tu cliente. Y es fuente directa del resumen en casi la mitad de los casos. Categoría exacta, dirección, horario, fotos con texto en la descripción, y reseñas que cuenten qué hiciste.
2. Escribe lo que la gente pregunta cuando aún está decidiendo. El resumen sale en «cómo elegir», «qué tener en cuenta», «cuánto cuesta». Una página en tu web que conteste eso para tu sector y tu ciudad, con precios orientativos y en texto normal, es una página que Google puede leer y citar. Casi ningún negocio local la tiene.
3. Redes con texto. Para Google, tu Instagram es una fuente. Que el nombre del negocio, el barrio y lo que haces estén escritos en la biografía y en los pies de foto, no solo en la imagen.
4. Entra en las listas de «los mejores». Las mismas que leen las demás IAs: para tu sector y tu ciudad hay tres o cuatro páginas de ese tipo que Google abre una y otra vez. Cómo encontrarlas está en dónde busca la IA.
5. No bloquees a Googlebot. Es el que alimenta el resumen. Compruébalo aquí; Google-Extended es otra cosa (Gemini) y bloquearlo no te saca de AI Overviews.
6. Mide repitiendo. Un resumen que te nombra hoy puede no salir mañana. Haz las mismas búsquedas comparativas tres veces en días distintos y apunta en cuántas estás. Con «¿salgo?» no vas a ningún sitio; con «salgo en 5 de 12» sabes dónde estás.
Lo que esto no dice
Son 36 búsquedas de experimento y 66 de medición, en español, localizadas en Barcelona, sobre tres sectores, en un verano. Google cambia AI Overviews cada pocas semanas y lo que dispara un resumen hoy puede no dispararlo en octubre. Lo que sí es estable es la forma: búsqueda corta y local → mapa; pregunta de criterio → resumen. Y como con las demás IAs, sabemos qué páginas leyó Google, no que estar en ellas te haga salir.
Si prefieres que lo cuente una máquina
Esto es lo que mide 7GEO cada semana con tu negocio, en AI Overviews y en ChatGPT, Gemini y Perplexity: hace las búsquedas comparativas de tu sector y tu zona, varias veces, y te dice en cuántas sales, quién sale cuando tú no y qué páginas leyó Google para decidirlo. Aquí hay un informe real.